01Man, Management, Method, Measurement
وقتی نقشها، انتظارها و مسیر پاسخگویی روشن نیست، کیفیت اجرا به حضور چند فرد کلیدی وابسته میشود.
- •تداخل مسئولیتها و پاسکاری کارها
- •افت انگیزه یا فرسودگی نیروهای کلیدی
- •استخدامهای ناموفق و ماندگاری پایین
نشانهها و مسیر اقدام ←02Marketing, Money, Man, Method, Measurement
فروش پایدار حاصل یک قیف قابل اندازهگیری، پیشنهاد ارزش روشن و اجرای منظم است؛ نه چند اقدام پراکنده.
- •نوسان شدید فروش ماهانه
- •وابستگی فروش به مدیر یا یک فروشنده
- •نرخ تبدیل پایین و پیگیری نامنظم
نشانهها و مسیر اقدام ←03Money, Measurement, Management, Material
درآمد بالا بدون شناخت حاشیه سود، جریان نقد و هزینه پنهان میتواند رشد را به بحران تبدیل کند.
- •کمبود نقدینگی با وجود فروش
- •نامشخص بودن سود واقعی محصول یا پروژه
- •هزینههای پیشبینینشده
نشانهها و مسیر اقدام ←04Method, Machine, Material, Measurement, Management
فرآیندی که ورودی، خروجی، مسئول و معیار ندارد، با رشد سازمان پیچیدهتر و پرهزینهتر میشود.
- •تأخیر مکرر در تحویل
- •خطا و اصلاح چندباره
- •صفهای کاری نامرئی
نشانهها و مسیر اقدام ←05Management, Man, Method, Measurement, Money
وقتی سطح اختیار، ریتم مدیریت و سازوکار تصمیمگیری روشن نباشد، رشد سازمان فشار بیشتری بر مدیران وارد میکند.
- •تمرکز تصمیمها روی مدیرعامل
- •جلسههای واکنشی و حل بحران روزانه
- •تعارض اولویت میان واحدها
نشانهها و مسیر اقدام ←06Measurement, Management, Machine, Method
گزارش مؤثر باید به یک پرسش مدیریتی، مالک اقدام و زمان تصمیم متصل باشد.
- •گزارشهای زیاد و تصمیمهای شهودی
- •اختلاف عدد میان واحدها
- •شاخصهای بدون هدف یا مالک
نشانهها و مسیر اقدام ←07Machine, Method, Measurement, Man
ابزار زمانی ارزش میسازد که از فرآیند درست، داده معتبر و مسئولیت روشن پشتیبانی کند.
- •ورود چندباره اطلاعات
- •استفاده همزمان از فایلها و سامانههای پراکنده
- •پذیرش پایین کاربران
نشانهها و مسیر اقدام ←08Mother Nature, Material, Money, Management
سازمان تابآور، نشانههای بیرونی را زود میبیند و برای سناریوهای مهم پاسخ آماده دارد.
- •وابستگی زیاد به یک تأمینکننده یا مشتری
- •واکنش دیرهنگام به تغییر مقررات یا بازار
- •توقف عملیات با اختلالهای قابل پیشبینی
نشانهها و مسیر اقدام ←