اول مشکل واقعی سازمانتان را پیدا می‌کنیم؛ بعد راه‌حلش را می‌سازیم.

از یک فرم عارضه‌یابی اولیه و گفت‌وگوی کوتاه برای فهم مسئله، اثر و فوریت آن. پس از آن مشخص می‌کنیم چه داده‌ای لازم است و آیا کوروز می‌تواند کمک مؤثری ارائه کند.

خیر. راهکار پس از بررسی وضعیت موجود، ریشه‌های محتمل و محدودیت‌های واقعی سازمان طراحی می‌شود. ابزار یا آموزش تنها زمانی پیشنهاد می‌شود که بخشی از مسیر حل مسئله باشد.

در ابتدای هر همکاری، شاخص خط پایه، نتیجه مورد انتظار، مالک اندازه‌گیری و بازه بررسی تعیین می‌شود. پیشرفت بر اساس داده و تغییر رفتار یا عملکرد سنجیده خواهد شد.

آکادمی برای ساخت دانش و مهارت مسئله‌محور طراحی شده است؛ خدمات مشاوره و اجرا روی مسئله اختصاصی سازمان کار می‌کند. در صورت نیاز، آموزش و اجرا در یک مسیر مشترک قرار می‌گیرند.